As ameaças cibernéticas continuam a evoluir, impactando negativamente mais e mais assinantes. Ameaças como ransomware, que criptografa os arquivos de um assinante e os mantém para resgate, podem causar danos de milhões de dólares. O Secure Consumer protege os assinantes de forma proativa, antes que uma infecção ocorra, bloqueando sites maliciosos, incluindo sites usados para phishing. No caso de uma infecção, ele pode evitar mais danos ao bloquear as comunicações do servidor de Comando e Controle (C&C) usadas por botnets. Quando esses sites maliciosos são suspeitos, os assinantes são direcionados para uma página de destino da marca do provedor com uma descrição do motivo pelo qual o site foi bloqueado.
O Secure Consumer fornece uma solução de “ciclo fechado” para proteger os assinantes, detectando dispositivos infectados, mitigando ataques, notificando assinantes sobre infecções por meio de mensagens no navegador, direcionando-os para ferramentas de autoajuda e evitando que acessem sites de phishing e malware . Inclui uma licença limitada para Akamai Reach, que permite aos provedores de serviço alertar automaticamente os assinantes infectados por meio de notificações no navegador que normalmente alcançam 90% do público-alvo nas primeiras 24 horas após o envio.